Notice : Protection de vos informations personnelles

Nous savons que vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. Cette Notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via notre plate-forme de vente en ligne et nos applications.

Responsables du traitement

Établissement ifluxe, ifluxe Pointe-Noire, République du Congo

Quelles informations personnelles ifluxe Congo collecte-t-elle sur ses clients ?

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d'améliorer continuellement nos produits et services. Vous trouverez ci-après les types d'informations personnelles que nous collectons.

    Informations que vous nous communiquez

  • Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via les Services ifluxe. Pour consulter quelques exemples des informations que nous collectons, consultez la section Exemples d'informations collectées. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux Services ifluxe que nous vous proposons.

    • Informations collectées automatiquement

  • Nous collectons et enregistrons automatiquement certains types d'informations concernant votre utilisation des Services ifluxe, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services ifluxe. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" ainsi que d'autres identificateurs uniques et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède aux Services ifluxe et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par ifluxe Congo ou pour son compte. Pour consulter quelques exemples de ce que nous collectons, consultez la section

    • Informations issues d'autres sources

  • Nous pouvons également recevoir d'autres informations vous concernant de sources différentes, telles que des informations de livraison et d'adresse mises à jour par nos transporteurs, que nous utilisons pour corriger nos registres et livrer plus facilement votre prochaine commande.

Pour quelles finalités ifluxe Congo traite-t-elle mes informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les Services ifluxe que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

    Commande, livraison des produits et fourniture des services.

  • Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

    • Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services ifluxe.

  • Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité des Services ifluxe.

    • Recommandations et personnalisation.

  • Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services ifluxe.

    • Prévention de la fraude et risques de crédit.

  • Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients, d'ifluxe Congo et d'autres. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d'évaluation afin d'apprécier et gérer les risques de crédit.

ifluxe Congo partage-t-elle vos informations personnelles ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas de vendre les informations personnelles de nos clients. ifluxe Congo partage ces informations personnelles uniquement avec ifluxe.com

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous concevons nos systèmes et appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles de cryptage et des logiciels.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique pour votre compte ifluxe qui n'est pas utilisé pour d'autres comptes en ligne.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services ifluxe ?

ifluxe Congo ne vend pas de produits qui puissent être achetés par des enfants. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services ifluxe qu'avec la participation d'un adulte ou d'un tuteur. Pour des informations supplémentaires relatives à comment nous traitons les informations personnelles dans le cadre des Services ifluxe destinés aux enfants de moins de 13 ans

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu les Services ifluxe, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente Notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d'exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes et afin d'améliorer la pertinence des produits et contenus que nous vous recommandons.